Låt mig prata med en MÄNNISKA!

En del talsvarstjänster har blivit riktigt outhärdligt komplicerade, både i navigeringen och i att man dels kan knappa in valen och dels säga dem. Det har till och med (i USA) kommit tjänster vars affärsidé är att navigera i talsvarsträden åt folk och helt enkelt sen ringa upp när det väl sitter en verklig människa i andra änden.

Bringo är en sån tjänst. De tjänar pengar på att de bara fungerar med vissa företag, exempelvis privatläkare, som betalar till Bringo. Man väljer en tjänst ur Bringos katalog, och dealen är att man i gengäld slipper talsvarstjänsten. Jag vet inte om jag skulle acceptera att gå till en dålig läkare mot att jag slipper knappa in valen och vänta i telefonkön, men jag förstår ändå poängen.

När jag ringer Tidningsbärarna för att de har glömt att dela ut Smålandsposten så är ju hela flödet automatiserat, så det finns ingen människa att se fram emot på slutet. Däremot är det samma sak jag vill varje gång. Det borde finnas ett sätt för mig att säga hela min grej utan att vänta efter varje val. En del telefoner låter en lagra långa sekvenser av siffror, stjärnor och fyrkanter i minnet, men inte alla talsvarstjänster accepterar att få hela härligheten på en gång. Man kunde kanske också spela in sin knappsekvens i form av DTMF-toner, som är det som tonvalstelefonen använder för att kommunicera med talsvarstjänster. Då kunde man spela in det som en ljudfil och lägga i mobilen och spela upp i den fasta telefonen... Så här låter mitt telefonnummer som DTMF...

Länk via Smartmobs. /Simon