Hos kunden anmäler man trasiga lampor, kopiatorer etc till ett externt företag. Som respons får man ett mail, vilket förstås är bra. Men det innehåller följande tvivelaktiga formulering:
Detta mail är autogenererat därför kan Ni inte skicka svar till denna adress.
Lite lustigt att man kan ge en sån förklaring. Ännu ett av dessa otaliga exempel på hur datorer används helt okritiskt som förklaringar till vad som helst.
Det är lite som den gamla studien av Ellen Langer som visade att man fick fler att gå med på ens frågor bara man gav en anledning, oavsett vilken anledning man angav. Paradexemplet vid kopieringsmaskinen var "Ursäkta kan jag gå före, för jag måste kopiera."
Ursäkta, jag är en dator, så jag kan inte skicka mail från en adress som går till en människa om man svarar på det...
/Simon
Comments