Företag som via internet vänder sig till en kundgrupp som inte kan förväntas ha så stor internet-vana har ett mycket stort ansvar för att bidra till en ökad förståelse för den teknik som används, tycker jag.
Här kommer ett utdrag från en sida med frågor och svar om ICA-banken. Vad jag kan se är i stort sett allt de skriver om varför de vill använda cookies antingen direkt fel eller åtminstone vilseledande. Jag har tillåtit mig att numrera meningarna nedan för att lättare kunna referera till dem.
Varför måste jag acceptera cookies när jag använder Internetbanken?
[1] Genom att acceptera cookies tillåter du kommunikation mellan din dator och banken via Internet. [2] Cookies är en förutsättning för att du under tiden du är påloggad ska kunna ha kommunikationen med banken. [3] Genom detta levereras informationen mellan din dator och banken på ett säkert sätt. [4] Vi använder informationen i cookien till del i uppkoppling mot vår server. [5] När du loggar ut tas denna information bort.
Kommentarer:
- Uppenbart felaktigt, eller hur? Man kan inte säga att "kommunikation" inte kan förekomma utan cookies. Det är som att få folk att tro att de är skyddade mot "kommunikation" genom att stänga av cookies...
- Det är möjligt att detta gäller för just deras lösning... Men se både föregående och nästa punkt.
- Det finns vad jag har förstått ingen tvingande koppling mellan "säker förbindelse" (https/ssl) och cookies.
- Okej, detta påstående är kanske inte direkt fel, men det är definitivt en felaktig meningsbyggnad, och informationen det förmedlar är... Ja, finns det kanske ingen information i påståendet?
- Detta är kanske sant, men mer troligt är att det tas bort när man stänger sin browser. Det är åtminstone så att de sätter två cookies även om man inte loggar in...
/Simon
Det är en smula märkligt att informationen är så förvirrande...och i vissa fall helt felaktig!
Det är förvisso en försvinnande liten detalj i det stora IT-prespektivet, med sina problem och bekymmer, men varje liten detalj är en del i det stora.
Bra uppsnappat, Simon!
Posted by: Henrik Ström | 09 november 2004 at 19:16